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联系人:陈伟周
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网址:www.ysgcdj.com
地址:广东省中山市横栏镇新茂村德龙路德龙东一街13号七楼之一

一、免费质保期期限

本项目设备的免费质保期期限为验收合格之日起2年内。


二、免费质保期期限起计方式

免费质保期期限自本项目验收合格之日起计。


三、维修服务收费标准

在质保期内因我方责任而产生的质量问题,由我方负责提供上门无偿维护。


四、免费质保期内承诺

1.质保期内我方承诺实现“三包服务。

2.设备故障报修的响应时间为:24小时内。若电话中无法解决的,安排有资质的技术人员5个工作日内上门维修,3个自然日内保证修复正常。未能按时修复的,须提供应急解决方案,并且质保期相应顺延,其中延误造成的损失由供货方承担。

3.定期上门巡检服务,建立质量跟踪档案。

4.电话技术支持,电话指导不能解决问题的,3天内出发到现场服务解决。

质保期满后,我方对本项目实行终身有偿维护升级服务,并以优惠的价格提供业主所需配件;用户方也可以和我方协商另订维护协议,我方售后服务部将针对用户方的情况,制定专门的维护方案。